سیاست حفظ حریم خصوصی کاژه
فروشگاه اینترنتی کاژه به نشانی kuzheh.ir برای حریم خصوصی مشتریان احترام قائل است. در این صفحه توضیح می‌دهیم چه اطلاعاتی برای ارائه خدمات دریافت می‌شود و چگونه از آن استفاده می‌کنیم.
اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش یا ارتباط با پشتیبانی، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی، کد پستی و در صورت ارائه، ایمیل شما دریافت می‌شود. جزئیات سفارش‌ها و سوابق پرداخت مرتبط با آن‌ها نیز برای پیگیری خرید ثبت می‌شود.
کاربرد اطلاعات
از اطلاعات شما برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری، پردازش و ارسال سفارش، اطلاع‌رسانی درباره وضعیت خرید، پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و رسیدگی به مشکلات احتمالی استفاده می‌کنیم.
پرداخت اینترنتی
پرداخت آنلاین از طریق زرین‌پال و درگاه بانکی انجام می‌شود. اطلاعات حساس کارت مانند رمز و کد اعتبارسنجی در صفحه درگاه بانکی وارد می‌شود و در اختیار فروشگاه کاژه قرار نمی‌گیرد. اطلاعات مربوط به نتیجه پرداخت و شناسه تراکنش برای پیگیری سفارش ثبت می‌شود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات ضروری تحویل، از جمله نام گیرنده، شماره تماس و نشانی، در اختیار شرکت حمل‌ونقل انتخاب‌شده، مانند پست یا تیپاکس، قرار می‌گیرد. ارائه‌دهندگان خدمات فنی و پرداخت نیز ممکن است در حد نیاز برای ارائه خدمات به اطلاعات مرتبط دسترسی داشته باشند. در صورت وجود الزام قانونی، اطلاعات لازم در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار می‌گیرد.
کوکی‌ها
سایت برای عملکردهایی مانند حفظ وضعیت ورود و نگهداری سبد خرید از کوکی‌ها استفاده می‌کند. می‌توانید تنظیمات کوکی را در مرورگر خود تغییر دهید؛ غیرفعال‌کردن آن‌ها ممکن است عملکرد برخی بخش‌های سایت را مختل کند.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات حساب و سفارش‌ها تا زمانی که برای ارائه خدمات، پیگیری خرید، رسیدگی به اختلافات و انجام الزامات قانونی و حسابداری لازم باشد، نگهداری می‌شود.
درخواست‌های مربوط به اطلاعات شخصی
برای درخواست بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی، از راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه «تماس با ما» اقدام کنید. برای حفاظت از اطلاعات، ممکن است تأیید هویت درخواست‌کننده لازم باشد. حذف برخی سوابق به دلیل سفارش‌های در حال انجام یا الزامات نگهداری اطلاعات ممکن است بلافاصله امکان‌پذیر نباشد.
ارتباط با پشتیبانی
اگر از طریق واتساپ یا اینستاگرام با کاژه ارتباط برقرار کنید، اطلاعات و پیام‌های شما در بستر همان سرویس نیز پردازش می‌شود و مشمول سیاست‌های حریم خصوصی آن است.
تغییرات این سیاست
در صورت تغییر شیوه ارائه خدمات یا پردازش اطلاعات، متن این صفحه به‌روزرسانی می‌شود.
آخرین به‌روزرسانی: ۲۴ مهر ۱۴۰۵
